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【桐廬杭燃】三社聯(lián)動 安心安居——桐廬杭燃啟動平安管家 服務(wù)到家新聞溝通會
2020-04-26            

4月25日上午9點,桐廬杭燃聯(lián)合縣住建局在城南街道梅林社區(qū)聆江景園啟動“三社聯(lián)動,安心安居”活動,并邀請了桐廬電視臺、桐廬日報等媒體?h住建局市政公共科科長鄭頂、桐廬杭燃俞紅偉、周云及5名社區(qū)志愿者、20名杭燃服務(wù)人員一起參加活動。當天的服務(wù)項目主要包括戶內(nèi)安全隱患整改、金屬軟管免費更換、戶內(nèi)安檢預(yù)約、用戶信息核對更新、管道燃氣開通辦理、燃氣安全咨詢、"19服務(wù)廳”宣傳、自助抄表指導(dǎo)、杭燃優(yōu)家產(chǎn)品推廣、燃氣用具改、換、裝一條龍服務(wù)等。在活動開始前三天,燃氣安全管家便已通過張貼通知、小區(qū)業(yè)主群通知等途徑將活動時間、地點及內(nèi)容廣而告之。

該小區(qū)在2006年就已實現(xiàn)通氣,并于2014年8月實現(xiàn)天然氣置換,共有用戶624戶,但仍有126戶使用的是橡膠燃氣管,而活動現(xiàn)場提供免費更換的金屬連接管具有耐腐蝕、使用壽命長、彎曲性能好、連接方便、外表美觀等特點,使用更安全。因此,在活動現(xiàn)場,很快聚集了很多居民前來預(yù)約和辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

截至中午12點,現(xiàn)場服務(wù)進戶隱患整改勸導(dǎo)122戶,更換超期服役灶具4臺,現(xiàn)場申請換管 83根,預(yù)約換管61根,網(wǎng)上19服務(wù)廳綁定宣傳 159人次、發(fā)放安全用氣宣傳單159份,咨詢 225人次。梅林社區(qū)的居民紛紛稱贊桐廬杭燃安全用氣宣傳到位,為民辦實事落到實處。更有一位80多歲的老大媽專程趕到服務(wù)現(xiàn)場,激動地對總經(jīng)理俞紅偉說,煤氣公司做了好事實事,并對當日前往其家中換管的鄒立明、王煥兩位同志表示感謝,稱贊他倆不怕辛苦,認真地替自己更換了安全可靠的金屬軟管,消除了安全隱患。

“三社聯(lián)動”是服務(wù)延伸,致力于做好用戶戶內(nèi)最后一公尺。2020年,桐廬杭燃將繼續(xù)依托縣住建局及各街道的支持,以每月2場的頻率,全面開展“三社聯(lián)動”活動,活動地點包括上杭、中杭、下杭、梅林、江南等12個社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn),竭誠為桐廬縣4萬余名管道天然氣用戶提供服務(wù)。充分發(fā)揮五界聯(lián)動作用及社會企業(yè)、社會組織、社區(qū)團隊的各自優(yōu)勢,排出計劃、與社區(qū)定期開展服務(wù),為百姓謀幸福。致力于打造無燃氣安全隱患的安心安居綠色社區(qū)“杭州模式”,真正實現(xiàn)社區(qū)燃氣安全“零隱患”,讓百姓真正地安心安居。