- 杭州錢江燃?xì)庥邢薰?
1月7日上午，在“杭燃集團(tuán)公司成立10周年、杭州管道燃?xì)馔?0周年”隆重慶典氛圍中，為積極落實(shí)錢江公司第五次“百日安全生產(chǎn)、百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，公司在文匯苑小區(qū)東大門，拉好橫幅、擺好桌椅，開展2012年首次燃?xì)膺M(jìn)社區(qū)便民服務(wù)活動。
活動現(xiàn)場氣氛熱烈，許多市民駐足在集團(tuán)統(tǒng)一制作的燃?xì)獍踩脷庹故九魄伴喿x，公司現(xiàn)場工作人員熟練地為絡(luò)繹不絕地前來辦理咨詢、繳費(fèi)、要求更換金屬軟管等業(yè)務(wù)的用戶做好耐心周到的服務(wù)，詳細(xì)記錄需要更換金屬管的用戶信息，并向現(xiàn)場廣大市民發(fā)放如何正確使用天然氣的宣傳資料、安全用氣知識有獎競答卷及禮品，在寓教于樂中豐富了廣大市民燃?xì)獍踩R，具體指導(dǎo)了用戶在日常生活中如何發(fā)現(xiàn)燃?xì)怆[患，以及有效應(yīng)對避免戶內(nèi)燃?xì)馐鹿拾l(fā)生的能力。
本次活動得到了集團(tuán)公司熱線中心和杭州灶氣具經(jīng)營有限公司的鼎力協(xié)助�；顒悠陂g杭燃集團(tuán)熱線中心派專人蒞臨現(xiàn)場指導(dǎo)，灶具公司專業(yè)人員為用戶免費(fèi)上門維修灶具，并以每根優(yōu)惠20元的價格，為使用嵌入式灶具用戶更換金屬軟管。公司營業(yè)所負(fù)責(zé)人與小區(qū)物業(yè)聯(lián)系溝通時，得到他們熱情配合，為活動提供了適合的場地。據(jù)統(tǒng)計，當(dāng)日共接待咨詢43人；發(fā)放燃?xì)獍踩脷庑麄髻Y料共計165份，有獎競答卷49份，獎品49份；更換金屬管8根；修理灶具2戶；現(xiàn)場繳費(fèi)3戶，合計金額117.6元。此次現(xiàn)場便民活動內(nèi)容豐富，普及燃?xì)獍踩R效果顯著，受到了居民用戶的一致好評，樹立了錢江公司文明企業(yè)形象。
